Частые вопросы о перевозке тела в гробу

Цена перевозки тела в гробу зависит прежде всего от четырёх факторов: маршрута, способа транспортировки (автомобиль-катафалк или авиагруз), документов, которые требует страна назначения, и места, откуда забирают тело. К этому добавляются гроб для международной перевозки с запаянным цинковым вкладышем, санитарная подготовка, а при авиаперевозке – транспортный ящик и стоимость перевозки груза. Поэтому перевозка тела в гробу стоит заметно дороже, чем перевозка урны с прахом. Честно назвать цену можно только после того, как определены маршрут и документы. Заранее Вы получаете от нас бесплатную фиксированную цену в письменном виде, где каждая позиция указана отдельно, – без последующих доплат.

И при репатриации из-за границы цену определяют маршрут, авиасообщение и документы страны, где наступила смерть. Сюда добавляются услуги местного похоронного бюро, например подготовка тела, бальзамирование и гроб, а также переводы и заверения. Всегда просите указать расходы на месте в письменном виде, прежде чем подписывать договор. Мы запрашиваем предложения, проверяем их вместе с Вами и называем фиксированную цену в письменном виде на всю репатриацию.

Расходы на похороны по § 1968 BGB несут наследники – как правило, сюда относится и перевозка. Часто часть расходов берёт на себя страховка: туристическая страховка или страховка медицинских расходов за границей, некоторые кредитные карты и страховки на случай смерти (Sterbegeldversicherung) полностью или частично покрывают репатриацию – в зависимости от договора. Если обязанным лицам оплата не по силам, социальное ведомство (Sozialamt) по § 74 SGB XII может взять на себя необходимые расходы на погребение; относится ли к ним перевозка, оно решает в каждом случае отдельно.

Это зависит от договора. При смерти за границей многие туристические страховки и страховки медицинских расходов за границей покрывают репатриацию в Германию, иногда также кредитные карты с туристической страховкой. Страховки на случай смерти выплачивают оговорённую сумму, которую можно использовать на перевозку. Сообщите о смерти как можно раньше, так как некоторые страховщики хотят сами организовать репатриацию или заранее дать согласие. Нашу фиксированную цену в письменном виде Вы можете подать в страховую компанию.

Нет. МИД Германии (Auswärtiges Amt) не может оплачивать расходы на перевозку или похороны из государственных средств. Однако посольство или консульство Германии помогает с документами, может назвать местные похоронные бюро и помогает в общении с местными властями. Расходы на репатриацию, как правило, несут наследники или страховка.

Сначала врач констатирует смерть и выдаёт врачебное свидетельство о смерти. После этого Вы можете сразу позвонить нам – днём и ночью. Мы забираем умершего, оформляем в ЗАГСе (Standesamt) свидетельство о смерти, а в ведомстве по общественному порядку (Ordnungsamt) – паспорт на перевозку тела, выясняем требования консульства страны назначения и организуем гроб, санитарную подготовку и транспортировку. Как правило, от Вас нужны только удостоверение личности или паспорт умершего и, если есть, свидетельство о рождении или о браке. Чего именно не хватает, мы скажем Вам при первом разговоре.

Срок зависит прежде всего от того, как быстро будут готовы документы: свидетельство о смерти, Leichenpass, разрешения и при необходимости подтверждение консульства. По Европе гроб на автомобиле-катафалке в пути от одного до нескольких дней – в зависимости от маршрута. При авиаперевозке добавляется расписание рейсов. Пример из наших отзывов: при перевозке из Мюнхена в Новосибирск похороны состоялись на четвёртый день. Так быстро получается не всегда – после первого разговора мы скажем, на какие сроки реально стоит рассчитывать.

Позвоните нам и сообщите в посольство или консульство Германии в стране, где наступила смерть. Проверьте, покрывает ли репатриацию туристическая страховка, страховка медицинских расходов за границей, кредитная карта или страховка на случай смерти, и как можно раньше сообщите туда о случившемся. Не подписывайте на месте никаких договоров, пока не получите расходы в письменном виде. Сохраните загранпаспорт, медицинские заключения и справки полиции – на первое время достаточно фотографий. Мы общаемся с больницей, ведомствами и местным похоронным бюро, даже если Вы не говорите на языке страны, и организуем репатриацию тела в Германию.

Возможны оба варианта. В пределах Европы – например, в Польшу, Прибалтику, Италию, Хорватию, Грецию, Болгарию или Украину – часто едет автомобиль-катафалк от двери до двери, без перегрузки, и это нередко дешевле. В страны СНГ, в Африку – например, в Нигерию, Гану, Камерун или Демократическую Республику Конго, – в Азию – например, в Таиланд, Вьетнам или на Филиппины – или в Америку гроб отправляется авиагрузом в транспортном ящике и принимается в аэропорту назначения. Какой вариант разумнее, зависит от места назначения, сроков и бюджета. Если возможны оба, мы рассчитаем для Вас оба варианта.

Гроб перевозится как груз в грузовом отсеке самолёта. Родственники, как правило, могут лететь тем же рейсом как пассажиры, если это позволяет рейс. Мы выясняем это при бронировании, чтобы Вы прибыли в аэропорт назначения вместе с гробом и могли присутствовать при передаче.

Нет. Перевозить умерших могут только допущенные похоронные предприятия. Кроме того, авиакомпании принимают бронирования на перевозку гробов только от похоронных бюро и специализированных экспедиторов, а не от частных лиц. Мы берём на себя всю перевозку и держим Вас в курсе.

Да. Прощание у открытого гроба возможно до его закрытия и запайки – в Германии или, в зависимости от пожеланий и состояния тела, в пункте назначения. Сообщите нам об этом заранее, и мы запланируем время и помещение. Мы также с радостью организуем траурную церемонию перед отправкой.

Для перевозки через границу – как правило, да. Европейское соглашение о перевозке тел требует герметичного гроба: деревянного гроба с плотно запаянным цинковым вкладышем, впитывающей обивки, а при авиаперевозке – устройства для выравнивания давления с фильтром. Авиакомпании также принимают только герметично закрытые гробы. Мы предоставляем гроб для международной перевозки, отвечающий этим требованиям.

Транспортный ящик – это деревянный ящик, в котором гроб перевозится авиагрузом. Он защищает гроб при погрузке и делает так, чтобы в грузовой зоне в нём нельзя было сразу узнать гроб. В пункте назначения гроб достают из ящика и передают семье или похоронному бюро.

Это зависит от маршрута, авиакомпании и страны назначения. При авиаперевозке и на дальних маршрутах авиакомпании часто требуют справку о бальзамировании или о санитарной подготовке и запайке. Мы заранее выясняем, что необходимо в Вашем случае, и сообщаем Вам об этом до возникновения расходов.

Leichenpass (паспорт на перевозку тела) – официальный сопроводительный документ для умершего, которого перевозят через государственную границу. В Германии его выдаёт местное ведомство по общественному порядку (Ordnungsamt) по месту смерти согласно закону о погребении соответствующей федеральной земли. Для этого нужны, в частности, врачебное свидетельство о смерти и свидетельство о смерти. Гроб, который прибывает в Германию из-за границы, тоже должен сопровождаться Leichenpass или аналогичным документом. Мы оформляем Leichenpass за Вас.

Как правило, нужны свидетельство о смерти – для заграницы часто в виде международного многоязычного свидетельства, – врачебное свидетельство о смерти, Leichenpass и справка о подготовке тела и запайке гроба. При смерти не по естественным причинам или при невыясненной причине смерти дополнительно нужно разрешение прокуратуры. Многие страны назначения также требуют документы для консульства, переводы или апостиль. Мы оформляем все документы за Вас; Вы подписываете только то, что необходимо.

Часто да. Многие страны признают немецкие документы только с апостилем или консульской легализацией, и наоборот, немецкие ведомства часто требуют такое подтверждение для иностранных свидетельств о смерти. Какая форма нужна, зависит от страны. Мы выясняем это с консульством и берём на себя заверенные переводы.

Да. Для кремации ведомства, в зависимости от федеральной земли, требуют дополнительные документы, например повторный врачебный осмотр и подтверждение ведомства. Мы заранее выясняем это с местным похоронным бюро, чтобы после прибытия не было задержек.

Да. После кремации не нужен гроб для международной перевозки с цинковым вкладышем, а урна может быть отправлена авиагрузом или во многих случаях даже в ручной клади. Это делает перевозку проще и заметно дешевле: перевозка урны с прахом у нас стоит от 850 €. Подходит ли кремация к пожеланиям семьи и правилам страны назначения, мы охотно обсудим с Вами.

Есть два способа. Либо урна отправляется опечатанной авиагрузом – тогда мы занимаемся грузовыми документами, таможней и ввозом. Либо родственник берёт урну с собой в самолёт; тогда мы готовим документы, и они едут вместе с ним. Можно ли взять урну с собой, зависит от федеральной земли, страны назначения и авиакомпании. Мы выясняем это заранее.

Во многих авиакомпаниях да, но не во всех. Заранее спросите авиакомпанию и лучше получите разрешение в письменном виде. Урна должна быть из материала, который просвечивается на досмотре, – дерева, картона или пластика, ведь при досмотре её нельзя открывать. Свидетельство о смерти и свидетельство о кремации в оригинале держите в ручной клади. Заложите на досмотр больше времени.

Как правило, свидетельство о смерти – часто в международном многоязычном варианте, – свидетельство о кремации от крематория и подтверждение похоронного бюро о содержимом урны. В зависимости от федеральной земли требуется подтверждение того, где урна будет захоронена за границей. Многие страны назначения, например страны СНГ, дополнительно требуют апостиль или консульскую легализацию и заверенные переводы. Мы соберём документы для Вас.

Из-за обязательного захоронения на кладбище (Friedhofszwang): в Германии урны, как правило, должны быть захоронены на кладбище, хранить их дома обычно нельзя. Исключения есть только в отдельных федеральных землях, например в Бремене. Поэтому крематорий и ведомства часто выдают урну для вывоза за границу только тогда, когда известно, где она будет захоронена, – например, при наличии подтверждения от кладбища.

Да. Для этого, как правило, нужны иностранное свидетельство о смерти с апостилем или консульской легализацией, свидетельство о кремации, подтверждение похоронного бюро о содержимом урны и загранпаспорт умершего; некоторые загранпредставительства Германии дополнительно выдают справку на урну (Urnenbescheinigung). Из-за обязательного захоронения на кладбище в Германии урну принимает похоронное бюро – это мы берём на себя и по желанию организуем похороны.

Перевозка урны с прахом у нас стоит от 850 €. Точная цена зависит от страны назначения, способа перевозки и необходимых документов, например апостиля и переводов. После короткого разговора Вы получаете фиксированную цену в письменном виде, где указана каждая позиция.

Да, страны СНГ и Восточная Европа – наша специализация. Партнёрские похоронные бюро у нас есть в Украине, России, Казахстане, Узбекистане, Грузии, Армении, Азербайджане, Польше и Сербии. Для таких стран, как Казахстан, Узбекистан или Россия, консульства часто требуют собственные подтверждения и переведённые документы; мы знаем порядок и консультируем Вас на немецком, русском или английском языке. Перевозку в другие страны мира мы организуем через консульства и специализированных партнёров.

Да. Мы на связи круглосуточно по номеру +49 1511 7463888, в том числе через WhatsApp. Смерть не считается с рабочими часами – поэтому мы принимаем звонки ночью, в выходные и праздничные дни и сразу начинаем организацию перевозки.

На немецком, русском и английском. С ведомствами, клиниками и похоронными бюро за границей мы общаемся на местном языке или по-английски, так что Вам не придётся самим объясняться с иностранными учреждениями.

Да. Мы забираем умерших по всей Германии – из клиник, домов престарелых, квартир и судебно-медицинских институтов. Оператор сайта – компания irespect LTD с местонахождением в Пафосе, Кипр.

Да. В рамках коллегиального сервиса мы берём на себя для похоронных бюро перевозку тела за границу или репатриацию тела в Германию – с документами, консульством, гробом для международной перевозки и фрахтом. Семья остаётся Вашим клиентом, и Вы сами решаете, как предлагать наши услуги.